Villkor

Nedanstående sälj- och leveransförhållanden gäller för alla leveranser från Modernhome Scandinavia ApS (härefter:Design4home.se)
Villkoren gäller i de fall där det inte finns några andra skriftliga avtal mellan dig som köpare och Design4home.se.

 

FÖRBEHÅLL

Vi reserverar oss för tryckfel, prisändringar, slutsålda och utgående varor samt ändrade specifikationer för produkterna.
Om den eller de beställda varor har en total storlek eller vikt (över 20 kg), är för stor för att kunna fraktas med GLS
kommer försändelsen skickas med DB Schenker. Om detta sker kommer du att kontaktas av Design4home.se för att få information om vad fraktkostnaden blir.
Detta pris beror på storleken och vikten på paketet och hur långt varan/varorna skall skickas. När den eller de beställda varorna kräver att
leverans sker med DB Schenker är avtalet inte bindande för design4home.dk då du accepterat att betala för denna fraktform.
 

Dokumentation och vägledning

Om det finns produktbeskrivning och bruksanvisning för produkten, följer dessa med leveransen från Design4home.se. Önskar du ytterligare 
upplysningar eller rådgivning från Design4home.se är det en guide.

 

Leveranstid och transport

Leverans av varor från Design4home.se anses avslutad när köparen har tagit emot varan. Leverans av produkten sker med GLS eller DB Schenker.


Fraktpriser med GLS
0-20 kg.: 367 SEK

Fraktpriser med GLS/ DB Schenker

20-30 kg.: 484 SEK
31-40 kg.: 784 SEK
41-50 kg.: 1084SEK


Vissa perioder kan det förekomma gratis frakt på alla eller utvalda varugrupper.
Detta framgår när frakt ska väljas i samband med köpet.

Vid mottagandet bör du direkt kontrollera om försändelsen är intakt. Om varan är skadad vid ankomst SKALL detta  TYDLIGT NOTERAS på fraktbrevet då produkten annars anses levererats utan skador.
Vid mottagande av skadad produkt bör du snarast möjligt meddela detta till Design4home.se.
Alla varor levereras till önskad adress på markplan.
 

Leveranstid

Leveranstid framgår på produktsidan. Våra normala leveranstider för de flesta produkter som finns på vårt lager i Danmark är 3-5 vardagar.
Om det sker några ändringar i anslutning med leveransen skickar vi ett mail med det nya leveransdatumet. Då har du möjlighet att avbeställa
din order eller en enskild produkt om du inte vill vänta. Beställer du flera varor där en eller flera finns i lager, får du som regel motta de övriga
varorna snarast möjligt. I vissa fall finns det ingen mening med att leverera de övriga varorna och du blir då
informerad om att leverans väntar på varan med längst leveranstid.
Har du tekniska frågor gällande produkter, är du välkommen att kontakta oss på teknik@design4home.se
 

Risker med varorna

Risker med varor köpt av Design4home.se övergår till dig som köpare vid leveransen.
 

Ångerrätt

När varan returneras och ångerrätten utnyttjas kan detta endast ske om varan returneras i samma skick som när du mottog den.
Ångerrätten gäller inte om du använder produkten på ett sätt där det är uppenbart att användandet förminskat varans försäljningsvärde väsentligt.
Vi rekomenderar därför att originalförpackningen returneras i sådant skick att vidareförsäljning är möjlig.
Detta på grund av att det finns användbar information om produktens användning samt mått/värden på förpackningen. 
Dessa upplysningar är nödvändiga för användaren.

När du utnyttjar ångerrätten står du själv för frakten när du returnerar varan.

Om du köpt en produkt via vår internetbutik har du oftast rätt att ångra köpet. Du ska returnera varan till oss senast
14 dagar efter att du mottagit den. Du kan returnera den genom att inte ta emot den vid leverans.

Du kan även skicka tillbaka den med posten eller med budfirma till denna adress:
 
Design4home.se
Himlingøje Bygade 18
4652 Hårlev
Danmark
Tlf.: +45 70270774
E-mail adresse: kundeservice@design4home.dk

När du returnerar varan ber vi dig att ange följande på paketet:
Avsändarens namn och adress, faktura nummer, datum för mottagande samt orsak för retur.

När du ångrar köpet återbetalas inköpspriset till dig via inbetalning på bank. När vi har mottagit den returnerade varan
och kontrollerat att den lever upp till kraven för ångerrätt kommer vi kontakta dig för att kontrollera vart pengarna skall 
återbetalas. Pengar för returnerade varor överförs direkt till ditt konto enligt avtal, eller via utbetalning
med check mot att det dras ifrån bankens checkavgift.
 

Speciellt om tillverkningsköp

OBSERVERA: Det är INGEN ångerrätt på tjänster och varor som tillverkas eller ändras efter köparens speciella behov efter att
tillverkningen eller ändringen är påbörjad. Detta gäller endast om du tidigare har gett samtycke till att Design4home.se startar utförandet innan ångerrätten löpt ut. Du får då ett meddelande från Design4home.se om att ångerrätten inte längre gäller
.
 

Reklamation

Som konsument har man 2 års reklamationsrätt, vilket betyder att du antingen får varan reparerad, bytt, pengarna tillbaka eller 
avdrag på priset beroende på varje enskild situation. Detta förutsätter att reklamationen är motiverad.
Det är dock viktigt att dessa brister inte uppstått som följd av felaktigt användande av produkten eller annat
behandling har lett till skadan. Du ska reklamera inom rimlig tid från det att du hittat felet. 
Reklamation som görs inom 2 månader anses alltid vara inom rimlig tid. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader som du 
har i anslutning med returnering av varan när reklamationen är motiverad.

Om du önskar reklamera en produkt ska den skickas till denna adress:

Design4home.se 
Himlingøje Bygade 18 
4652 Hårlev 
Danmark
Tlf.: 70270774 
E-mail: kundeservice@design4home.dk 

När du returnerar varan ber vi dig att ange följande på paketet:
Avsändarens namn och adress, faktura nummer, utförlig beskrivning av fel eller brist. Om du skickar en produkt till oss och det visar sig att 
det inte är fel på, utan inte fungerar på grund av ett användarfel tar vi ut en administrativ avgift  
på 350 SEK för kostnader i samband med tester. Dessutom tillkommer kostnader för frakt.
 

Pris och betaling

Alla priser på Design4home.se är inklusive moms. Vid betalning med kort är du alltid skyddad mot missbruk. Du har 
möjlighet att avvisa en betalning när du får din betalningsöversikt. Du har ingen självrisk i händelse av att 
ditt kort missbrukas i en internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalsystem.

De uppgifter du lämnar i samband med köp som betalas med kortet är krypterade (SSL), och det är således endast PBS
som kan läsa dem. Varken Design4home.dk eller andra har möjlighet att läsa informationen.

Beloppet för varorna du köpt dras först när de skickas från Design4home.dk. Det kan aldrig dras ett större belopp 
än det du godkänt vid köpet.

I vår E-butik kan du betala med följande: Dankort, Danske Bank Netbetaling, Visa, Mastercard och Eurocard.
Äganderätten för produkten övergår först till köparen när produkten är fullt betald.
Vid sen betalning tillkommer en ränta på 1,5% per påbörjad månad, plus straffavgift på 175 kr för en påminnelse.
 

Avtal

Alla avtal är på danska. Om du har ingått ett avtal med oss via webb-butiken kan du inte nå denna senare via 
vår server. Du kan när som helst få en kopia på e-mail.
 

Integritetspolicy

För att du ska kunna ingå ett avtal med oss via webbsidan ska du låta dig registrera dig med följande 
personliga upplysningar:

- namn
- adress
- telefonnummer
- e-mail adress

Personypplysningar registreras hos Design4home.se och sparas i 5 år, därefter raderas de.

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera varor till dig.

När det samlas in personlig information via vår webbsida ser vi till att det alltid görs i samtycke med dig.
Således är du informerad om precis vilka upplysningar som samlas in och varför.

Följande grupper av medarbetare har tillgång till de registrerade uppgifterna:
- ledningen
- försäljning och marknadsföring
- administration och bokföring.

Registrerade personuppgifter lagras krypterat med en en-vägs krypterad inloggning till databasen.

Registrerade personuppgifter överförs okrypterat.
Upplysningarna ges ej vidare till tredje part.
Det registreras inga känsliga personuppgifter.

Som registrerad hos Design4home.se har du alltid rätt att invända mot registreringen och du har rätt att ta del av de uppgifter 
som registrerats om dig. Dessa rättigheter är för lagen om skydd av personuppgifter, begäran bör presenteras 
för Design4home.se via e-post: info@design4home.dk.
Den dataansvariga är Design4home.se.
 

Cookies

För att optimera webbsidan och dess funktion använder vi oss av cookies på design4home.se.
Cookies används till:

- Förbättrad användarvänlighet
- Att komma ihåg vilka produkter som lagras i kundvagnen när du handlar på webbplatsen.

I Internet Explorer 5.X raderas cookies i menyn Funktioner - Internetinställningar - Radera cookies
 

Loggstatistik

På webbsidan används inte logg-statistik eller trafikanalyser av användarna på sidan.
 

FORCE MAJEURE

Alla beställningar behandlas med förbehåll av force majeure, inklusive krig, andra oroligheter, naturkatastrofer, 
strejk och lockout, misslyckad råvaruförsörjning, brand, skada av leverantörens produktion, misslyckade transportmöjligheter, 
import/export förbud eller någon annan händelse som hindrar eller begränsar våra möjligheter att leverera varan.

Design4home.se är vid tillfälle av force majeure utan ansvar för eventuella förluster för köparen på grund av utebliven
leverans.
 

Information om företaget

Företagets juridiska namn: Modernhome Scandinavia ApS 
Företagets användarnamn: Design4home.dk 
Grønhøj 10 Kyndby Huse 
3630 Jægerspris 
Tlf.: 70222558 
Fax: 70222559 
E-mail: info@design4home.dk

CVR-nummer: 1010 3924 
Etableringsår: 2003

Ovenstående forretningsbetingelser er sidst opdateret i Jan 2014